Доставка и плащане
Доставка
Всички направени поръчки до 12:00 часа, без категориите: риби, корали и безгръбначни, се доставят на следващия работен ден. Поръчките направени след 12:00 часа се изпращат на следващия ден*. Всички поръчки се доставят на посочения от Вас адрес или до офис на Еконт / Спиди . Запазваме си правото да променяме срока на доставка при възникване на непредвидени обстоятелства като задължително преди това ще ви уведомим за забавянето.
*Изключение правят следните случай:
-договорен е друг ден за доставка
-доставка на живи организми: не се изпращат живи организми, ако не е посочен в поръчката ден за доставка, или не е уговорен по e-mail(живи организми се доставят само в дните от вторник до петък)
-няма разнос на куриерската фирма за съответния ден
-почивни, празнични дни и след празнични дни – Коледа, Нова Година, Черни петъци и всички след празнични дни, при които куриерските фирми са натоварени.
-стоки с упоменат срок на доставка
Доставките до посочен адрес се извършват от понеделник до петък от 9:00 до 18:00. Поръчки направени до офис на Еконт или Спиди се получават на следващия ден, включително и събота.
Цени за доставка
Стандартната доставка е съгласно ценовата листа на Еконт – 6,36 лв. В зависимост от групата на продуктите в кошницата, се начислява допълнителна такса, както следва:
За живи организми от 01.06 до 22.09 – 8.00 лв
За живи организми от 23.09 до 30.05 – 14.00 лв (освен термо кутията са включени отоплителни торбички Heat Pack)
За замразена храна – 3.00 лв
За продукти с голямо тегло – в зависимост от килограмите
За поръчка над 150.00 лв. независимо от групата или теглото, доставката е безплатна!
Цената за доставка на живи организми в Румъния е 36,00 лв. независимо от региона.
Плащане
Плащането в онлайн магазина на Екзотика Бг се извършва само чрез банков превод* или пост (картово плащане)
Същото правило важи и при връщане на суми – тоест по банкова сметка
*Изключение правят „живите култури“, които могат да се доставят с опция „наложен платеж“.
*За улеснение на клиентите, банковото плащане може да се извърши във всички клонове на e-pay (easy-pay – банковата сметка е на същата платформа), като желателно е на основанието за превода да се вписва номера на поръчката.